Colaboradores da Rede Avenida participam de treinamento oferecido por multinacional

Profissionais da Bunge Alimentos contribuem para o aprimoramento na parte de atendimento

Profissionais da Rede Avenida passam por capacitação profissional

Entre os dias 10 e 11, os profissionais dos setores de panificação e frios de todas as unidades da Rede Avenida participaram de um treinamento oferecido por integrantes da multinacional Bunge Alimentos. Os assistentes técnicos em alimentos Débora Patrícia Gonçalves e Marcos Rogério de Andrade, ambos da Bunge, vieram de São Paulo e Bauru, respectivamente, para ministrar o curso de Capacitação em Atendimento aos colaboradores da Rede.

A parceria entre Rede Avenida e a multinacional visa potencializar o desempenho dos profissionais tanto na parte de produção quanto em relação às suas atuações frente aos clientes. Conforme explicou Marcos, o trabalho da Bunge juntamente com a Rede Avenida se realizará em três etapas. “Primeiro, visitamos cada uma das filiais para conhecer a parte de maquinários disponíveis para a produção, principalmente da padaria. Agora, estamos na segunda etapa, que é voltada diretamente para a equipe que compõe o setor. E, para finalizarmos, vamos trabalhar com a padronização de receitas e novas sugestões”, ressaltou.

O curso oferecido teve como foco principal a relação entre colaboradores e clientes no local de trabalho. Durante a explanação, os profissionais puderam simular situações do cotidiano e apresentar formas corretas de atendimento cabíveis a cada acontecimento. De forma interativa, participativa e dinâmica, os colaboradores da Rede Avenida tiveram oportunidade de tirar dúvidas sobre situações similares a todos que lidam com atendimento ao público.

O investimento em capacitação profissional é uma das prioridades da Rede Avenida, que tem no seu setor de recursos humanos e nas parcerias promovidas com fornecedores o pilar de desenvolvimento dos seus colaboradores. Frequentemente, os profissionais são convocados a participar de cursos específicos sobre a área de atuação, contribuindo para a melhoria de seus desempenhos, bem como para enriquecer seus currículos profissionais.

Texto e Foto: Maria Antonieta Toledo/Assessoria de imprensa da Rede Avenida